Retouraanvraag starten

Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen, wat betekent dat je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour kunt aanvragen. Voor het verzenden van een retour stuurt u een e-mail naar info@na-goods.nl. U ontvangt vervolgens de benodigde retourinstructies. Artikelen die zonder een voorafgaande retouraanvraag worden geretourneerd, kunnen niet worden geaccepteerd. Let op: De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het ontvangen artikel beschadigd of onjuist is geleverd.

Voorwaarden voor retourzending

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel: 

✔ in dezelfde staat zijn als bij ontvangst. 

✔ ongebruikt zijn, met labels en in de originele verpakking. 

✔ een bon of aankoopbewijs bevatten.

Retourzending versturen